Aspectos jurídicos de la protección de datos del paciente y el uso de WhatsApp

Resumen

Las redes sociales están ejerciendo gran influencia en las personas y se han incorporado de manera importante a la vida de los seres humanos en sus diferentes ámbitos. Aunado a esto, los avances tecnológicos han revolucionado la forma de comunicación y de compartir información con otras personas y han creado una nueva cultura digital. El área de la salud no ha sido la excepción, pues las redes sociales se han incorporado y han causado gran repercusión, entre ellas destaca el uso de WhatsApp, como vía de comunicación y de mensajería en la que puede intercambiarse información de pacientes de manera instantánea. La Coordinación de Comités Académicos de la División de Estudios de Posgrado (DEP) de la Facultad de Medicina, UNAM, durante las visitas de supervisión a los cursos de especialización médica en diversas sedes hospitalarias formadoras de médicos residentes, se ha percatado que la vía más frecuente de comunicación entre autoridades hospitalarias y de enseñanza, médicos adscritos, profesores y médicos residentes es a través de WhatsApp, intercambiando información de diversa índole, entre ella los datos confidenciales de los pacientes sin tener la debida protección y cuidado de éstos. México cuenta con dos ordenamientos para la protección de datos, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO).

PALABRAS CLAVE: Humano; pacientes; privacidad; México.

Abstract

Social networks are exerting a great influence on people and have been incorporated in a significant way into the different areas of the lives of human beings. In addition to this, technological advances have revolutionized the ways of communicating and sharing information with other people, thus, creating a new digital culture. The field of healthcare has not been the exception. Social networks have also been incorporated to this field and have had a great impact on it. Highlighting among them the use of WhatsApp as a mean of communication in which information on patients can be exchanged instantly. The Coordination of Academic Committees of the Division of Postgraduate Studies (DEP, Coordinación de Comités Académicos de la División de Estudios de Posgrado) of the Faculty of Medicine, UNAM (Universidad Nacional Autónoma de México) supervises some most of the courses in which medical residents receive training. During the supervision visits to the medical centers where these courses are conducted, the afore mentioned coordination has recognized that the most frequent form of communication among healthcare authorities, doctors, professors, and resident doctors is through an instant message application, WhatsApp. Within Mexican law, there exist two main regulations for privacy and data, the Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LFPDPPP) and the General Law on Protection of Personal Data in Possession of Obliged Subjects (Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, LGPDPPSO).

KEYWORDS: Human; Patients; Privacy; Mexico.