El triage como herramienta de priorización en los servicios de urgencias

Resumen

El triage es un sistema de puntuación que permite priorizar la atención de pacientes con base en la clasificación de su agudeza y gravedad clínica. A su vez, permite reconocer los recursos que deben disponerse para cada uno de los pacientes según la severidad de su padecimiento. En esta revisión se plantean cinco sistemas desarrollados y aplicados en todo el mundo: la Australian Triage Scale (ATS), la Canadian Emergency Department Triage and Acuity Scale (CTAS), el Manchester Triage System (MTS), el Emergency Severity Index (ESI) y el Sistema Español de Triaje (SET) adoptado por la Sociedad Española de Medicina de Emergencias (SEMES) a partir del Model Andorrá de Triatge (MAT). Existen multiples factores que influyen para acudir a los servicios de Urgencias: ubicación, edad, género, día de la semana y la hora. Si bien existen diversas herramientas para llevar a cabo el triage, en general permite la clasificación de los pacientes y repercute en la calidad y oportunidad de la atención.

PALABRAS CLAVE: Triage; hospital; servicios médicos de urgencia; atención de pacientes.

Abstract

Triage is a scoring system that allows prioritizing patient care based on the classification of patients according the acuteness and clinical severity of each of them. In turn, it allows recognizing the resources that they should have for each of the patients according to the severity of their disease. In this article, five systems that have been developed and used around the world are proposed: the Australian Triage Scale (ATS), the Canadian Emergency Department Triage and Acuity Scale (CTAS), the Manchester Triage System (MTS), the Emergency Severity Index (ESI) and the Spanish Triage System (SET) adopted by the Spanish Society of Emergency Medicine (SEMES) based on the Andorrá Triatge Model (MAT). There are multiple factors that influence when going to the emergency services, such as location, age, gender, day of the week and time. Triage is a methodology applied worldwide for the prioritization of patients who goes to an emergency service. Although there are several tools to carry it out, in general it allows the classification of patients and impacting the quality and timing of care.

KEYWORDS: Triage; Hospital; Emergency medicine; Patient care.